A/S 신청 및 문의하기
[DAVEN] 아이시스 3.0 블랙 (미들타워) 앞판불량 기스가 크게 나서 출고해서요 앞판 새거 하나 보내 주세요.^^
인재
1
4,876
2020.01.12 10:09
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 최인재
2. 핸드폰 : 010-8715-5304
3. 고객님 주소 :서울 강서구 내발산동 716-20 경남 1차 연립 나동 301호
4. 모델명 : [DAVEN] 아이시스 3.0 블랙 (미들타워)
5. 구매시기 :2019-06-27
6. 불량증상 :6개월전에 케이스를 컴퓨존에서 방문수령 받고 데이븐 회사를 굳게 믿고 그냥 보관하고 있다가 필요해서 2020-01-11일에 박스를 열었더니 떡하니 기스가 있어서요(사진첨부했네요)데이븐측에서 검수를 안하고 케이스를 보낸거 같은데요 속이 상하네요 초기불량인걸 이제야 발견했네요 데이븐측에서 앞판(보내실때 기스 안나게 안전포장해서 주세요)을 보내 주시면 감사하겠습니다 ...^^
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 최인재
2. 핸드폰 : 010-8715-5304
3. 고객님 주소 :서울 강서구 내발산동 716-20 경남 1차 연립 나동 301호
4. 모델명 : [DAVEN] 아이시스 3.0 블랙 (미들타워)
5. 구매시기 :2019-06-27
6. 불량증상 :6개월전에 케이스를 컴퓨존에서 방문수령 받고 데이븐 회사를 굳게 믿고 그냥 보관하고 있다가 필요해서 2020-01-11일에 박스를 열었더니 떡하니 기스가 있어서요(사진첨부했네요)데이븐측에서 검수를 안하고 케이스를 보낸거 같은데요 속이 상하네요 초기불량인걸 이제야 발견했네요 데이븐측에서 앞판(보내실때 기스 안나게 안전포장해서 주세요)을 보내 주시면 감사하겠습니다 ...^^
우선 저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
제품생산이 중국공에서 생산되다보니 원활한 QC가 되지 않고 대량으로 창고에 제품이 입고되서
하나하나 제품을 검수하기에는 어려움이 있어 이러한 문제들이 발생을 하고 있습니다.
다시 한번 저희 제품으로 인해 불편을 드려 사과의 말씀드리며 이번은 무상으로 제품A/S를 진행해 드리겠습니다.
다만 해당제품의 a/s기간은 1년으로 초기불량은 구매후 10일 이내의 제품만 무상 처리해드리고 있습니다.
만약 다시 저희 제품을 구매하실 경우에는 제품을 받으신후 개봉을 하여 불량검수를 하신후 보관을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.