A/S 신청 및 문의하기

FT707 케이스 주문한망이 왔는데

배준수 3 9,712 2022.05.20 20:43
FT707 케이스 망 주문한게 왔는데 사이즈가 안맞네요?

Comments

daven 2022.05.23 09:24
답변
안녕하세요? 데이븐입니다.

우선 제품 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

담당 직원께서 다른 제품의 먼지필터를 혼동하여 잘못 배송해 드렸을 가능성과

고객님께서 제품명을 혼동하였을 가능성이 있습니다.

번거로우시겠지만 구매영수증 또는 사용중인 케이스의 전체모습을 촬영하여

davenkr@naver.com로 보내주시거나 게시판에 사진을 올려주시면 감사하겠습니다.

다시 한번 제품 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

감사합니다.
배준수 2022.05.24 01:26
답변
메일 보냈습니다.
daven 2022.05.24 09:18
답변
안녕하세요? 데이븐입니다.

담당 직원의 혼동으로 인해 타제품의 상단 먼지필터를 보내드린것 같습니다.

신속히 해당 제품의 먼지필터를 다시 발송해 드리겠습니다.

저희 실수로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.