답변완료
DAVEN D6 MESH 전면 포트 연결 불량
문의 내용
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 홍성준
2. 핸드폰 : 010-5149-0824
3. 고객님 주소 : 서울특별시 광진구 자양로 25길 10-3 대성주택 나동 지하 02호
4. 모델명 : DAVEN D6 MESH
5. 구매시기 :
주문 ID: 1108922459376792
주문일: 2024년 11월 12일
결제 완료일: 2024년 11월 12일
발송 완료일: 2024년 11월 25일
주문 완료일: 2024년 11월 27일
6. 불량증상 : 휴대폰을 전면 USB에 연결하면 10초~40초 사이에서 연결이 끊어졌다 다시 연결되는 것을 반 복합니다.
연결 되는 사이에는 정상적으로 파일 확인이 가능하는데 중간에 연결이 끊어져요.
USB 선을 바꿔도 같은 증상을 보이며, 후면 USB에 직접 연결할 경우에는 정상적으로 작동 합니다.

관리자 답변 1
저의 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
신속히 해당 부품을(블랙 모듈 1개 ) 발송해 드리겠습니다.