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답변완료

usb포트불량

김일남 4 90,060
문의 내용
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.

1. 성함 : 김일남

2. 핸드폰 : 010-9002-8169

3. 고객님 주소 :익산시 송학동 지안리즈 아파트 106동 102호

4. 모델명 : gt303 fs

5. 구매시기 : 18년 11월 25일

6. 불량증상 : 전면부 usb포트불량

관리자 답변 4

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daven 관리자 답변
안녕하세요? 데이븐입니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 USB 2.0 과 3.0  포트 중 어떤 포트가 어떻게 안 되시는건지

다시 한번 설명을 부탁 드립니다. 확인 후 신속히 A/S 조치해 드리겠습니다.

감사합니다.
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김일남
저 포트 3개다 불량이에요 외장하드에 음악이나 영화 옴기는데.. 오류뜨고 안되요.. 후면부쪽 포트는 다 잘되는데 앞쪽은 다 안되요
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김익명
그냥 사용자가 전면 USB 포트를 안꽂은거같은데요?
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daven 관리자 답변
저희가 교체 부품을 보내 드리겠습니다. 감사합니다.
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