답변완료
GT303 초기 결함입니다.
문의 내용
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
1. 성함 : 최동열
2. 핸드폰 : 010-8723-1007
3. 고객님 주소 : 경기도 고양시 덕양구 중앙로 114-3 2층
4. 모델명 : GT303
5. 구매시기 : 1달이내
6. 불량증상 : 측면 강화유리 고정부 중 한군데 나사가 잠기지 않습니다. 자세히 살펴보니 검은색 육각 엄마 나사가 계속 헛도는군요. 나사 자체가 헛도는 거라 혼자 처리해볼수가 없습니다.
어떻게 처리해야될지 가이드 바랍니다.
관리자 답변 1
불편을 드려 죄송합니다.
죄송하지만 암나사가 새시에 고정이 되지 않은 상황이라면 저희가 암사를 보내 드려도 해결은 어려둘 듯 하며,
섀시를 교체 받으셔야 할 듯 합니다.
번거로우시겠지마 섀시를 고객센터로 보내 주시면 A/S 조치해 드리겠습니다.
다시 한번 사과 말씀 드립니다.
감사합니다.