답변완료
케이스 전면부 팬이 제대로 회전하지 않으며 소음을 내는 문제로 AS신청합니다
문의 내용
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 신승건
2. 핸드폰 : 010 6292 3913
3. 고객님 주소 :[27157]충북 제천시 신월동 1260번지 트윈스빌 C동 403호
4. 모델명 : DAVEN 벨라 풀 아크릴
5. 구매시기 :2019년 8월 29일
6. 불량증상 :케이스 전면부의 두개의 팬 중 아래쪽 팬이 덜덜 거리며 큰 소음을 발생시키고 돌아가지 않습니다. 구매 직후에는 작동 후 5분 정도만 소음이 발생하고 시간이 지나면 팬이 잘 회전하면서 소음이 사라졌기 떄문에 그냥 사용했지만 시간이 지나자 전원을 켜고 한참 시간이 흘러도 소음을 발생키셔서 팬을 별도로 구매하려고합니다.
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 신승건
2. 핸드폰 : 010 6292 3913
3. 고객님 주소 :[27157]충북 제천시 신월동 1260번지 트윈스빌 C동 403호
4. 모델명 : DAVEN 벨라 풀 아크릴
5. 구매시기 :2019년 8월 29일
6. 불량증상 :케이스 전면부의 두개의 팬 중 아래쪽 팬이 덜덜 거리며 큰 소음을 발생시키고 돌아가지 않습니다. 구매 직후에는 작동 후 5분 정도만 소음이 발생하고 시간이 지나면 팬이 잘 회전하면서 소음이 사라졌기 떄문에 그냥 사용했지만 시간이 지나자 전원을 켜고 한참 시간이 흘러도 소음을 발생키셔서 팬을 별도로 구매하려고합니다.
관리자 답변 1
문의하신 제품의 전면팬 가격은 7000원이며 택배비 3000원이 추가됩니다.
구매를 원하시면 고객님 성함으로 기업은행 534-029838-01-017 데이븐에 입금해주시면 확인후 발송해드리겠습니다.
감사합니다.