답변완료
안녕하세요
문의 내용
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 백진욱
2. 핸드폰 : 010-9460-5563
3. 고객님 주소 :경북 칠곡군 석적읍 장곡길 225 다래온505호
4. 모델명 : FT305 강화유리
5. 구매시기 : 2020.08.31 (니즈컴)
6. 불량증상 : 본체 케이스 하부 받침대 파손(플라스틱 재질)
관리자 답변 1
우선 저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
첨부해주시 사진을 확인해본결과 하단 섀시가 찌그러진것으로 확인이 됩니다.
택배운송과정중 파손이 된것으로 판단이 되며 조립컴퓨터 완제품을 구매하신경우면 구매처에 A/S 신청을 해주시기 바랍니다.