답변완료
DAVEN KAISER AIR 강화유리 화이트 --> 전면 3.0 usb 케이블 이상
문의 내용
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 :박재수
2. 핸드폰 :010-2613-6786
3. 고객님 주소 :전남 목포시 하당로 214번길 7 경동빌 304호
4. 모델명 :DAVEN KAISER AIR 강화유리 화이트
5. 구매시기 :2022 / 10 /04 주문후 10/05 일 수령
6. 불량증상 :전면부 USB 3.0 인식이 전혀안되서 제가 개인적으로 가지고 있는 usb 3.0 케이블단자 일체형 선을 연결해보니 정상작동합니다.
다빈케이스의 전면 usb3.0 단자와 케이블 이상으로 생각됩니다.
전화문의 후 글작성합니다.
관리자 답변 1
저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
신속히 해당 부품을 테스트하여 발송해 드리겠습니다.
감사합니다.