답변완료
부품
문의 내용
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 :천홍곤
2. 핸드폰 :01046223364
3. 고객님 주소 :경기도 광명시 시청로7 홍신에이스텔3층
4. 모델명 :
5. 구매시기 :6월달
6. 불량증상 : 측면 아크릴덮개파손와 상단 먼지필터한쪽들뜸
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 :천홍곤
2. 핸드폰 :01046223364
3. 고객님 주소 :경기도 광명시 시청로7 홍신에이스텔3층
4. 모델명 :
DAVEN D0 MESH 아크릴 윈도우 화이트
5. 구매시기 :6월달
6. 불량증상 : 측면 아크릴덮개파손와 상단 먼지필터한쪽들뜸
관리자 답변 3
고객님 과실에의한 불량으로 A/S 신청인지 아니면 사용중 제품 자체의 문제로 인해 불량인지 확인이 필요합니다.
고객님 과실에 의한 A/S 신청이시라면 유상으로 처리됩니다.
부품의 가격은 아크릴 패널 10,000원 상단 먼지필터 2,000원이며 배송비 3,000원이 추가됩니다.
제품 자체 결함에 의한 A/S 신청은 불량 사진과 구매영수증 또는 구매내역을 캡처하여 davenkr@naver.com 또는 A/S게시판에 첨부해주시면 무상으로 A/S진행해 드리겠습니다.
부품 구매를 원하시면 고객님 성함으로 아래 계좌에 15,000원을 입금해 주시면 확인후 구매하신 부품을 발송해 드리겠습니다.
기업은행 534-029838-01-017 데이븐
구매하신 부품을 발송해 드리겠습니다.