답변완료
DAVEN D6 전면,상단 팬 풍절음 너무 심합니다.
문의 내용
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 정현우
2. 핸드폰 : 010-6236-5162
3. 고객님 주소 : 경기도 고양시 덕양구 능곡로 13번길 16 현대2차홈타운 206동 1101
4. 모델명 : DAVEN D6 MESH
5. 구매시기 : 23년 1월 1일
6. 불량증상 : 전면부 풍절음이 너무 심합니다. 저소음 팬이라고 들었는데 이게 저소음인지... 거의 소리가 무슨 대형 선풍기 소리 같습니다. 소리 줄이는 가이드를 주세요
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 정현우
2. 핸드폰 : 010-6236-5162
3. 고객님 주소 : 경기도 고양시 덕양구 능곡로 13번길 16 현대2차홈타운 206동 1101
4. 모델명 : DAVEN D6 MESH
5. 구매시기 : 23년 1월 1일
6. 불량증상 : 전면부 풍절음이 너무 심합니다. 저소음 팬이라고 들었는데 이게 저소음인지... 거의 소리가 무슨 대형 선풍기 소리 같습니다. 소리 줄이는 가이드를 주세요
관리자 답변 1
저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
팬의 소음은 소비자분들의 성향에 따라 소리가 크거나 작게 들릴수 있는 부분으로 이부분은 불량으로 보기 어렵습니다.
팬소음을 줄이는 방법은 저항을 사용하시는 방법이 있습니다.
전면팬과 후면팬에 26옴의 저항을 구매하셩 장착하시고 상단팬은 27옴 또는 57옴의 저항을 장착하실수 있습니다.
저항 장착시 저항에서 고온의 열이 발생하니 이점 참고해 주시기 바랍니다.
더 궁금한 사항이 있으면 고객센터 070-4100-9516으로 연락 주시기 바랍니다.