※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 오준영
2. 핸드폰 : 010 7507 0996
3. 고객님 주소 : 구미시 산호대로 35길 12-33 프라임빌 202호
4. 모델명 : DAVEN FT707 강화유리 블랙
5. 구매시기 : 어제
6. 불량증상 : 전면 중간팬 소음이 매우 스끄럽습니다.
몇일 쓴거도 아니고 오늘 조립해서 확인하는데 베어링이 있는지 없는지 오지게 시끄럽습니다.
조립한거 다시 해체해서 팬 보내야 됩니까?
내일까지 출고 예약받아놨는데 매우 힘드네요.
고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
팬 소음은 저희도 불량 확인 후 출고가 되는 부분이지만 이번건에 우선 저희가 먼저 팬을
발송해 드리겠으니 팬을 교체하신 후 불량인 팬은 다시 고객센터로 발송을 부탁 드립니다.
다시 한번 사과 말씀 드립니다.
감사합니다.