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Daven FT707
페가수스
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49,057
2019.04.04 16:44
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 이성근
2. 핸드폰 : 010-6252-8741
3. 고객님 주소 :경기도 안양시 만안구 안양2동 831-13 103호
4. 모델명 : Daven FT707 강화유리 블랙
5. 구매시기 :2018-02-17
6. 불량증상 :케이스 자체가 불량인것 같습니다. 맨처음 조립시에는 잘됐습니다. 그런데 박스안에 넣어 두었다가 이번에 다시 컴터 조립을 하면서 컴터가 안켜지네요(팬도 불 안들어옴)
이케이스를 아에 보내 버릴까요? 아니면 새로 보내주시겠습니까? 괜찮은 제품이라고 생각해서 샀는데 몇달만에 이렇게 안되는 상황이 되니 심히 괴롭네요
발빠른 as처리 부탁드리며 영수증 첨부 드립니다. 끝까지 읽어 주셔서 감사드리고 오늘 하루 좋은 하루 되셨으면 합니다
먼저 저희 제품으로 인해 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.
컴퓨터가 부팅되지 않는 이유는 여러가지로 요인으로 인해 발생할 수 있으며, 케이스의 불량이라면
대부분 전원 스위치 불량입니다. 그 외 메인보드, 파워 그리고 케이블 연결이 잘 못 되었을 경우에도
전원이 들어오지 않을 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
케이스 불량이 의심되신다면 저희가 교체 부품을 보내 드릴 수 있으며, 직접 부품 교체가 어려우시다면
케이스를 고객센터로 보내 주시면 불량 점검하여 신속히 A/S 조치해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 사과 말씀 드리며, 부품만 받으시겠다면 다시 한번 답변을 부탁 드립니다.
감사합니다.
팬불량도 의심되서 말이니 같이 보내주시면 안되겠습니까? 두개다 같이 보내주셨으면 합니다
신속히 A/S 조치해 드리겠습니다. 이 점 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.