A/S 신청 및 문의하기

FT707

강현희 5 129,774 2019.04.11 09:33

※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.

1. 성함 : 강현희

2. 핸드폰 : 010-3630-5665

3. 고객님 주소 :광주광역시 북구 추암로 183 주식회사 태우이엔지

4. 모델명 : DAVEN FT707

5. 구매시기 :2019-03-22

6. 불량증상 : 전면팬2개 후면 팬 1개가 켜면 계속해서 덜덜거리는 소리가 많이납니다  현재는 너무 시끄러워서 팬 전원을 빼 놓으상태구요  

    케이스 분해후 통째로 보내들까요?? 주소보내주시면 보내드립니다. 심히 불편하네요 초기 조립시에  그런증상이엿는데 시간이 지나면 괜찮을줄 알았는데 더 심해지네요 

Comments

daven 2019.04.11 10:41
안녕하세요? 데이븐입니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

케이스를 다 보내 주셔도 되지만 팬 이외에 다른 부분은 이상이 없으시다면 팬만 분리하셔서

보내 주시면 점검하여 신속히 A/S 조치해 드리겠습니다.

다시 한번 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

감사합니다.
강현희 2019.04.11 11:37
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daven 2019.04.11 15:15
대단히 죄송하지만 A/S 는 불량 확인 후 진행이 가능합니다. 이점 고객님께 이해를 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.
2019.04.11 17:24
아... 네  그럼 케이스 통으로 교환 요청합니다.
강현희 2019.04.12 16:04
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