※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
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1. 성함 :김진일
2. 핸드폰 :01065801026
3. 고객님 주소 :수원시 권광로 373 월드메르디앙 아파트 107-1704
4. 모델명 :DAVEN D4 mesh 컴퓨터 케이스
5. 구매시기 :2023년 09월 01일
6. 불량증상 :
Daven D4 케이스 받았습니다.
1. 케이스내부에 quick guide 설명서가 한장 있는데요 딱 한장에 제품 보증 및 AS 안내와 반대 페이지에는 제품 구조및 명칭, 시스템 설치 이렇게만 나와 있습니다.
주의사항에 설치전 구성품을 반드시 확인하라는데 구성품 목록도 없고 케이스펜 LED on/off 연결도 안내되어있지 않아 인터넷 광고 보고 해야 할 판입니다.
구성품 목록도 없어서 여러 나사중 어디에 어느 나사를 써야 하는지 잘 모르겠습니다.
하드 드라이브 고정도 어디에 고정한다는 위치만 나와있지 어떻게, 어떤 나사로 고정하는지 하드 가이드의 어느부분에 하드의 방향은 앞을 보는지 뒤를 보는지
SSD고정은 어느 위치에 어찌하는지 설명이 없습니다.
혹 설명서 나머지가 누락된건지 그렇다면 인터넷으로 다운받아 볼 수 있는지 궁금합니다
2. 메인보드는 ASUS A520M PRIME A-II를 장착하려 합니다.
케이스가 ATX보드 기준으로 나온 것 같은데 M-ATX 보드의 경우에 보드 고정 수나사를 고정할 수 있는 부품을 따로 주는 것 같습니다.
제 메인보드의 경우 보드 하단부 2개, 우측 가장자리 2개 총 4개가 부품이 필요한데 포장엔 3개가 제공되어 한개가 모자릅니다.
고정 안된 부위가 공중에 떠있어 잭을 연결하려 할때 좀 휩니다. 기본 3개가 맞나요...? 하나 더 받을 수 있는지 여쭤봅니다.
신속히 해당 부품을 발송해 드리겠습니다.
저의 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다