※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 이영우
2. 핸드폰 : 010-7794-3675
3. 고객님 주소 : 수원시 권선구 당진로 15번길 53(인정아파트) 101동 802호
4. 모델명 : FT903 매쉬 강화유리 블랙
5. 구매시기 : 2020년 10월 8일
6. 불량증상 :
전면 IO포트 이어폰 단자 불량
- 접점을 맞추면 작동, 이어폰 불량 아님
- 원래에는 메인보드 후면 단자만 사용하여 불량 사실을 모르고있었음
IO포트에 연결된 케이블 중 하나 단락
- 건든적이 없음
- 이번에 이어폰 불량을 확인하며 처음 확인함
7. 진행 요청사항 :
당사 메뉴얼에 따르되 되도록이면 전면IO패널 보드 요청
비용이 발생할 경우 비용 상담 후 결정 예정
컴퓨터를 계속 사용해야하므로 케이스를 당사에 보낼 수 없음
우선 저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
신속히 해당 부품을 테스트하여 발송해 드리겠습니다.
감사합니다.