A/S 신청 및 문의하기

근래나온 aqua 블랙 케이스를 구매했는데

미래아빠 2 5,712 02.02 22:19
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.

1. 성함 : 김치현

2. 핸드폰 : 010-7192-1378

3. 고객님 주소 : 경기도 남양주시 별내면 청학로 132번길 5-1 거성@ 103동 1603호

4. 모델명 : 

DAVEN AQUA (BLACK)


5. 구매시기 : 24년 1월 31일

6. 불량증상 : 옆면 강화유리판 파손되어 배송왔음.



윗글처럼 옆면 강화유리판이 파손되어 배송되어 왔습니다. 일단 급하게 컴을 주말에 쓸일이 있어 옆면 강화유리판없이 조립을 했는데 옆면 강화유리판을 as신청해봅니다.


이런경우 as신청을 해보지만, 옆면판을 제가 새로 구매해야하는겁니까? 아니면 무상으로 옆면판만 보내주시나요?


만약에 구매해야하는 상황이면 또한 금액은 얼마를 지불해야하는건가요? 제 연락처로 피드백 부탁합니다.


제품은 마음에 드는데 배송문제로 차질이 생겨 아쉽네요. 연락주세요. 아! 그리고 영수증 파일 같이 첨부합니다. 확인해주세요.

Comments

daven 02.05 09:22
안녕하세요? 데이븐입니다.
무상as 처리 해드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
미래아빠 02.05 10:54
네 감사합니다. 빠른조취 부탁합니다.