※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 신명규
2. 핸드폰 : 010 4002 4269
3. 고객님 주소 : 대구광역시 북구 대학로9길 40-1 (산격동) 월계수나무 301호
4. 모델명 : FT305 black
5. 구매시기 : 2주전
6. 불량증상 : 후면팬 led만 들어오고 작동안함. 전면 상부팬 메인보드 연결부 단선 1개. 전면 하부팬 메인보드 연결부 전선피복 불량으로 합선됨 (피복 벗겨져서 안쪽이 드러나있는상태)
제품 구매후 다른부품이 저번주말에 전부 도착해서 3/21일에 포장 뜯은뒤 조립하다가 전면상부팬에 단선있는걸 확인했습니다.
일단 다른부품이 정상작동하나 확인하려고 그 팬만 빼놓고 나머지 후면팬, 하부팬만 메인보드에 연결한 다음 작동시켰는데 후면팬은 led만 들어오고 돌아가지않고 하부팬 연결부에서 연기가 나길래 바로 전원차단하고 확인해보니 피복이 벗겨져있고 탄냄새가 났습니다. 기존에 집에있던 팬 메인보드 팬단자 3군데 다 연결해봤을때 메인보드는 정상작동했습니다.
사진은 sinmg5619@naver.com 이메일로 davenkr@naver.com 여기 주소로 보내놓겠습니다.
우선 저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
이메일로 첨부해주시 사진과 구매내역 확인했으며
해당 제품의 전면팬과 후면팬을 테스트한후 발송해 드리겠습니다.
다시한번 저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.