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A500 후면팬 불량

파괴군단 2 12,356 2019.02.20 22:54
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1. 성함 : 권석훈

2. 핸드폰 : 01022309491

3. 고객님 주소 : 경기도 남양주시 화도읍 경춘로 2248번길 40 (화도효성해링턴플레이스 103동 3002호)

4. 모델명 : DAVEN A500 WHITE

5. 구매시기 : 2018년 2월 극후반

6. 불량증상

안녕하세요 저는 DAVEN A500 케이스를 사용하고있는 유저입니다.

제가 컴퓨터를 구입한지 1년도 안됬는데 케이스 후면에 부착된 케이스 못 박힌 부분이 파손됬더라구요.

그냥 설치하고 본체는 전원버튼 빼고 만진적이 없어서 그 쿨러에 충격가한 적은 단 한번도 없는데

몇달사용하다가 컴퓨터를 부팅했는데 그 후면쿨러에서 굉음이 들렸지만 신경쓰일정도까진 아니어서 그냥 만지지 않고 사용했습니다.

근데 또 몇달지나고 나니까 그 소리가 너무 신경쓰일정도로 시끄러워 져서 본체 옆면을 열고 확인해보니까 쿨러 못박히는 부분이 금이 가있고 너덜너덜 해졌더라구요.

저는 본체를 만진적이 없고 충격가한 부분도 없는데 이렇게 파손된다는게 너무 어이가없고 이 케이스 사용하는 유저로써 바뀌어야되거나 강화되어야 된다고 생각해서 문의 드립니다.

찾아보니까 따로 판매하지않는거같아서 따로 문의 넣는 부분도 있습니다. 이렇게 파손되면 따로 구하기도 힘들기때문에 판매사한테 요청하는 방법밖에 없습니다.

쿨러가 단순 소모품이 아닌데 이렇게 건들지도않은 쿨러가 쉽게 파손이 된다는게 너무 어이가없습니다. 

케이스 사용하는 유저가 케이스를 믿고 구매했는데 후면 쿨러가 파손되서 따로 사비를 지불해서 후면쿨러를 구매하면 애초에 케이스에 부착된 후면쿨러는 거의 무용지물이라는 소리입니다.

후면쿨러를 따로 구하기도 힘들고 케이스 후면쿨러가 소모품도아닌데 사비를 지불해 새로 구매하는것에 대해서 이건 좀 아니라는 생각이 들어 문의 드립니다.

답변 부탁드립니다.



Comments

daven 2019.02.21 11:47
안녕하세요? 데이븐입니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

후면팬을 신속히 보내 드리겠습니다.

앞으로 이런 부분으로 불편 드리지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
파괴군단 2019.02.21 22:34
감사합니다~