A/S 신청 및 문의하기

GT303 FS 강화유리 블랙 사용중 케이스 팬 불량인지 문의합니다.

황재연 3 13,200 2019.09.06 12:28

※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.

1. 성함 : 황재연

2. 핸드폰 : 010-9138-5058

3. 고객님 주소 : 서울시 서초구 양재동 341-12번지 101호
 
4. 모델명 :  GT303 FS 강화유리 블랙
 
5. 구매시기 : 2018년 10월 말

6. 불량증상 : 증상 1) 기본장착되어있는 후면팬 rpm 속도가 눈에 띄게 감소함

               증상 2) 기본장착되어있는 전면 제일 위에 있는 팬이 2틀전에 정지 되어 있는 것을 확인하고 건드려 보았더니 다시 돌아가긴 하지만 아래 2개의 팬에 비해 rpm 및 풍량이 큰 차이가 감

               (LED는 큰 차이 없이 출력 되고 있었음)

Comments

daven 2019.09.06 13:50
안녕하세요? 데이븐입니다.

우선 저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

해당제품의 팬을 입고해주시거나 팬이 이상작동을 하는 동영상을 촬영하여 davenkr@naver.com로 보내주시면 확인후 a/s를 진행해 드리겠습니다.

올려주신 글만으로는 불량을 확인할수 없어 바로  a/s 진행을 못해드리는점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
황재연 2019.09.09 10:45
안녕하세요 관련 내용 위에 이메일로 보냈습니다. 보시구 답변 해주세요~
daven 2019.09.09 11:54
메일로 답변 드렸습니다.