A/S 신청 및 문의하기

gt303 오디오와 마이크단자

합체왕도킹 4 23,836 2019.11.06 02:48

※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.

1. 성함 : 이윤호

2. 핸드폰 : 010-8938-0571

3. 고객님 주소 : 경기도 용인시 수지구 성복1로 107 511동 1301호

4. 모델명 : gt303

5. 구매시기 : 1년이내

6. 불량증상 : 구입초기부터 오디오단자가 가끔 인식을 안하는 경우가 더럿있었는데 지금은 완전히 먹통이거나 혹은 반복적으로 연결되었다 말았다 인식을 연속적으로 했다 안했다합니다. 추가적으로 마이크단자도 인식이 잘안되고 겨우 잘 돌려꽂으면 나오는 수준입니다... 가볍게 치거나 선이 짧아 약간의 움직임이 있을경우 연결이 해제되어 버리는 경우도있습니다.
 

Comments

daven 2019.11.06 09:25
안녕하세요? 데이븐입니다.

우선 저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

교체부품을 발송해드리겠으며 가능하시면 구매영수증이나 실사용 사진을 davenkr@naver.com로 보내 주시면 감사하겠습니다.
합체왕도킹 2019.11.06 14:37
교체방법도 알려주시나요...??
합체왕도킹 2019.11.06 14:37
교체방법도 알려주시나요...??
daven 2019.11.07 09:47
멀티포트부 샤시 양쪽을 보시면 작은나사 2개를 푸시후 보내드린 부품을 교체하시면 됩니다.