A/S 신청 및 문의하기

안녕하세요

구매자 1 5,380 2020.06.21 23:57

※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.

1. 성함 : 신형구

2. 핸드폰 : 010-3480-2407

3. 고객님 주소 : 강원도 춘천시 칠전동 칠전동길37 102호

4. 모델명 :  DAVEN FT903 MESH 강화유리 

5. 구매시기 : 4월 23일

6. 불량증상 : 뒤쪽 팬이 rpm 속도가 아무 작업을 하지 않아서 700이었다가 1600이었다 왔다 갔다 반복합니다.

전면팬 3개를 동일한 fan port에 끼워도 전명팬 3개는 문제가 없지만 뒤에 팬만 그러네요


전에 전화를 드렸었고! 첨음에 메인보드 고장으인줄 알고 메인보드 as를 보냈다가 전혀 문제가 없었습니다. 시간 소요를 많이 했다고 전화를 드렸더니

왕복 택배비 무상으로 해주신다고 하여 택배 예약을 했으나 24일 방문예정으로 잡히네요!...

아래 2번 팬 보시면 rpm이...극과 극을 달리고 있습니다.

fan1번에 끼워도 후면팬만 이러한 증상이 나타납니다. 전면팬 3개는 문제 없습니다.

교환 부탁드립니다!



Comments

daven 2020.06.22 09:29
안녕하세요? 데이븐입니다.

해당 제품의 후면팬 1개를 발송해 드리겠습니다.

다만 팬교체를 하셔도 동일한 증상이 발생하신다면

메인보드의 팬컨트롤 설정을 확인해주시기 바랍니다.

메인보드의 설정에 따라 cpu부하가 걸려 온도가 높아지면 팬속도가 변동이 될수도 있으니

확인해주시기 바랍니다.