A/S 신청 및 문의하기

DAVEN FT903 MESH 강화유리 (블랙) 파츠 요청합니다.

마이피씨샵 1 5,200 2020.07.08 18:39
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.

1. 성함 : 박영수

2. 핸드폰 : 010 2520 1227

3. 고객님 주소 : 서울특별시 강북구 한천로143길 34-19 (수유동) 2층

4. 모델명 : DAVEN FT903 MESH 강화유리 (블랙)

5. 구매시기 : 2020-07-08

6. 불량증상 : 케이스 전면부분 스크레치가 심하고 매쉬부분이 찌그러져있다고합니다. 발송요청 드립니다.

Comments

daven 2020.07.09 09:20
안녕하세요? 데이븐입니다.

우선 저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

영수증 내용을 보니 고객님께서 조립pc를 구매하신걸로 보입니다.

pc조립시 업체마다 기본적인 외관은 확인하는걸로 알고 있습니다.

전면부 스크레치가 심하고 찌그러져 있다면 배송중 충격에 의한 불량이 의심됩니다.

이런 경우 배송업체에 보상요청을 하시는게 정상적이나 이번 경우는 파손된 부위 사진만 첨부해주시면

확인후 해당 부품을 발송해드리겠습니다.

규정상 불량증상 확인후 a/s가 진행되는점 양해해 주시기 바랍니다.