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제품 수령후 10일정도 지난뒤 조립하려고했는데 강화유리가 다깨져있습니다 교환해주세요

이종현 2 7,809 2020.11.04 14:24
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1. 성함 : 이종현

2. 핸드폰 : 010 9019 9711

3. 고객님 주소 : (17556) 경기도 안성시 원곡면 만세로 1409 (원곡제일오투그란데) 301동1601호

4. 모델명 : DAVEN FT903 MESH 강화유리 (블랙)

5. 구매시기 : 10월20일 주문했습니다

6. 불량증상 : 제품 수령후 10일정도 지난뒤 조립하려고했는데 강화유리가 다깨져있습니다 교환해주세요

Comments

daven 2020.11.04 14:40
안녕하세요? 데이븐입니다.

우선 저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

제품 운송과정충 충격에 의해 강화유리가 파손이 된것 같습니다.

제품 전체를 교체받고 싶으시면 파손된 제품을 저희 고객센터

서울특별시 용산구 청파로20길 34, 22동 5층 13호 (한강로2가,선인상가)로 cj택배(착불)이용하여 입고해주시면

제품확인후 교체발송 진행해 드리겠습니다.
daven 2020.11.09 11:15
안녕하세요? 데이븐입니다.

제품 입고되어 불량 확인했으며 새제품으로 교체 발송 진행해 드리겠습니다.

감사합니다.