A/S 신청 및 문의하기
DAVEN D1 mesh 아크릴 블랙 / 강화유리 구매
이성근
1
3,740
2020.11.26 18:34
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 이성근
2. 핸드폰 : 010-5181-0388
3. 고객님 주소 : 경북 영주시 봉현면 신재로 825-2
4. 모델명 : DAVEN D1 mesh 아크릴 블랙
5. 구매시기 : 2019.02.19
6. 불량증상 : 주문내역에는 아크릴블랙이라고 되어있는데 왼쪽 투명판이 살짝 땅에 닿았는데 산산조각이 났습니다 ㅠㅠ . 강화유리가 아닌가요?
어쨌든, 아크릴로 구매가 가능할까요?
문의하신 제품의 사이드 패널은 강화유리가 아닌 아크릴입니다.
고객님께서 케이스를 구매하신 날짜는 2019년 2월 19일로 되어 있는데 D1케이스의 출시일은 2020년 6월입니다.
고객님께서 다른 케이스와 혼동을 하여 제품명을 잘못적으셨을수도 있으니 번거로우시겠지만 사용하고 계시는 케이스의 정확한 모델명을 한번더 확인해주시면 감사하겠습니다.
만약 정확한 모델명 확인이 어려우실 경우 사진을 촬영하여 첨부해주시거나 davenkr@naver.com로 이메일을 보내주시면 모델명을 확인해드리겠습니다.