답변완료
DAVEN THE KING ARGB 강화유리 쿨링팬 LED 끄는 방법
문의 내용
※ A/S 신청시 고객님 정보와 구매 영수증 또는 구매 내역서 캡처사진을 꼭!! 첨부해 주시기 바랍니다. (첨부하지 않으실 경우 A/S 가 제한될 수 있습니다.)
※ 사진 첨부는 10MB 이하로 업로드 해주시고, 10MB 이상의 사진 또는 동영상은 davenkr@naver.com로 보내주시기 바랍니다.
1. 성함 : 김민수
2. 핸드폰 : 01064307719
3. 고객님 주소 : 서울특별시 송파구 송이로 88
4. 모델명 : DAVEN THE KING ARGB 강화유리
5. 구매시기 : 2022/10/29
6. 불량증상 : 없음
제목 내용 대로
쿨링팬 LED 끄고 싶은데 끄는 방법을 모르겠습니다. 버튼 누르면 빛 색깔만 바뀌지 LED OFF가 되지 않아 문의합니다.
관리자 답변 1
해당 제품은 팬 off기능이 있으며 팬 단색 모드에서 led 색상 변경스위치를 여러번 누르시면 화이트 led모드 다음 off모드가 됩니다.
만약 led스위치를 여러번 눌러도 off모드가 안될시 컨트롤러의 불량이 의심 되므로 동영상을 촬영하여 a/s 접수를 해주시거나 팬 컨트롤러를 고객센터로 입고해 주시기 바랍니다.
입고하실 주소는 서울 용산구 새창로 181 선인상가 22동 5층 13호 고객센터 데이븐 고객센터 전화번호 070-4100-9516 입니다.
자세한 입고 방법 및 안내는 아래 링크를 참고바랍니다.
https://daven.co.kr/bbs/page.php?hid=as
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general
(편의점 및 타 택배사 이용시 착불 불가)